Повернення товару

cover
Закон «Про захист прав споживачів»

Товар неналежної якості підлягає
поверненню та обміну.

Всі товари, представлені на сайті, зареєстровані у встановленому порядку та мають сертифікати відповідності. Працюючи безпосередньо з постачальниками товару, ми гарантуємо належну якість продукції. У разі придбання виробів медичного призначення неналежної якості, якщо недоліки виявлено у межах терміну придатності, споживач має право вимагати або заміни їх на вироби медичного призначення належної якості, або повернення сплачених ним коштів. При цьому, відповідно до частини 11 ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів", вимоги споживача щодо виробів медичного призначення розглядаються після пред’явлення споживачем розрахункового документа, передбаченого Законом України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг", що отриманий ним під час купівлі саме цього товару, та доказ того, що вироби медичного призначення неякісні, тобто не відповідають вимогам, встановленим виробником. При отриманні товару уважно перевіряйте вміст вашого замовлення. Ви можете відмовитися від замовлення безпосередньо в момент доставки, якщо товар не відповідає замовленому. Товар може бути повернений тільки в своїй неушкодженій оригінальній упаковці.

Чи можу я повернути або обміняти свій товар?

Товар не використовувався

Товар має товарний вигляд

Збережені всі пломби, ярлики, плівки і заводське маркування

Цілісність упаковки не порушена

Наявність документу, що підтверджує покупку

Чи можуть мені відмовити в поверненні товару?

Такі випадки можливі якщо:

На товарі є сліди використання

Товар був пошкоджений або модифікований

Товар надано в неповному комплекті

Пройшло більше 14 днів з моменту покупки

Наявність документу, що підтверджує покупку

Без дотримання всіх перерахованих вище умов повернення товару не здійснюється.